Mit Beginn des Jahres 2002 hat eine neue Ära der Zusammenarbeit zwischen der Ärztekammer Niedersachsen (ÄKN) und der Niedersächsischen Krankenhausgesellschaft (NKG) begonnen: beide Institutionen wollen ihre Aktivitäten zur Unterstützung von Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen als Instrument der Qualitätsverbesserung bündeln. Hierzu wurde eine Kooperationsvereinbarung getroffen, auf deren Basis sich inzwischen ein gemeinsamer Qualitätsbeirat konstituierte, dem jeweils drei Vertreter der beteiligten Institutionen angehören:

für die NKG
• Volker Behncke (Vorsitzender des Lenkungsgremium QS),
• Helmut Fricke (Verbandsdirektor),
• Heinz-Otto Nagorny (Geschäftsführer Harzkliniken GmbH)

für die ÄKN
• Dr. Martina Wenker (Vorstandsmitglied und Beauftragte für QS/QM),
• Dr. Jörg Zimmermann (Vorsitzender Ausschuß für Krankenhausangelegenheiten),
• Klaus Labuhn (Hauptgeschäftsführer).

Als erste gemeinsame Aktivität wurden Ende Mai/Anfang Juni 2002 vier regionale Informationsveranstaltungen zum Thema "Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement im Krankenhaus und Zertifizierung" durchgeführt, die auf sehr großes Interesse stießen. Hierbei wurde in Hildesheim, Oldenburg, Lüneburg und Osnabrück eine Einführung in die aktuelle Methodik des prozeßorientierten Qualitätsmanagements gegeben, ergänzt um Erfahrungsberichte aus der Praxis sowie Anwendungsbeispiele mit EDV-Unterstützung und der Zertifizierungsgrundlage als "Nebenprodukt".

Als nächstes gemeinsames Vorhaben wird ein Kongreß "Krankenhäuser im Spannungsfeld zwischen DRGs und Qualitätsmanagement" in Goslar durchgeführt, den die Harzkliniken GmbH gemeinsam mit ÄKN und NKG ausrichten.

Auf der kommenden Sitzung des Qualitätsbeirates im November 2002 wird dann zu reflektieren sein, inwieweit die gemeinsamen Aktivitäten als erfolgreich einzustufen sind und welche Planungen sich hieraus für das kommenden Jahr ergeben - gemeinsame "Kundenorientierung" für das Qualitätsmanagement im Krankenhaus!