Sa., 26.01.02, 10.00-17.00 Uhr
Ärztehaus Hannover, Berliner Allee 20
Kompetenz am Praxistelefon
Trainingsinhalte:
- Patientenkontakt
- Aktiver Beziehungsaufbau
- Informationsgewinn: Fragen und Zuhören
- Entscheidungskompetenz zur Dringlichkeit einzelner Situationen
- Souveräner Umgang mit Ärger und Beschwerden
- Krisen bewältigen
- Zufriedenheit durch optimale Lösungen für Patient und Praxis
Kosten: ¤ 90,-
Anmeldung erforderlich
Akademie für ärztliche Fortbildung der
Ärztekammer Niedersachsen,
Berliner Allee 20, 30175 Hannover
Tel.: 0511/3802492
Fax: 0511/3802499
E-Mail:
kathrin.wichmann@aekn.de
Sa. 02.02.02, 09.00-18.00 Uhr
Ärztehaus Hannover, Berliner Allee 20
Grundlagen der Kommunikation 1
- Was will der Patient von mir?
- Wie teile ich ihm mit, was zu tun ist?
- Sind wir auf der gleichen Ebene?
Kosten: ¤ 60,-
Anmeldung erforderlich
Akademie für ärztliche Fortbildung der
Ärztekammer Niedersachsen,
Berliner Allee 20, 30175 Hannover
Tel.: 0511/3802492
Fax: 0511/3802499
E-Mail:
kathrin.wichmann@aekn.de
Sa., 02.02.02, 09.00-18.00 Uhr
Ärztehaus Hannover, Berliner Allee 20
Grundlagen der Kommunikation 2
- Gekonntes Fragen
- Patientenorientierung
Kosten: ¤ 60,-
Anmeldung erforderlich
Akademie für ärztliche Fortbildung der
Ärztekammer Niedersachsen,
Berliner Allee 20, 30175 Hannover
Tel.: 0511/3802492
Fax: 0511/3802499
E-Mail:
kathrin.wichmann@aekn.de
09./10.02.02
Ärztehaus Hannover, Berliner Allee 20
Erstkräftetraining
Die Teilnehmerin
- erwirbt Basiswissen in Führungswissen, bzw. erweitert dieses
- überprüft bewußter das eigene Führungsverhalten
- wird sicherer in der Übertragung Ihrer Fähigkeiten in die tägliche Praxis
Kosten: ¤ 125,-
Anmeldung erforderlich
Akademie für ärztliche Fortbildung der
Ärztekammer Niedersachsen,
Berliner Allee 20, 30175 Hannover
Tel.: 0511/3802492
Fax: 0511/3802499
E-Mail:
kathrin.wichmann@aekn.de
Sa., 16.02.02, 10.00-17.00 Uhr
Ärztehaus Hannover, Berliner Allee 20
Kompetenz am Praxistelefon
Trainingsinhalte:
- Patientenkontakt
- Aktiver Beziehungsaufbau
- Informationsgewinn: Fragen und Zuhören
- Entscheidungskompetenz zur Dringlichkeit einzelner Situationen
- Souveräner Umgang mit Ärger und Beschwerden
- Krisen bewältigen
- Zufriedenheit durch optimale Lösungen für Patient und Praxis
Kosten: ¤ 90,-
Anmeldung erforderlich
Akademie für ärztliche Fortbildung der
Ärztekammer Niedersachsen,
Berliner Allee 20, 30175 Hannover
Tel.: 0511/3802492
Fax: 0511/3802499
E-Mail:
kathrin.wichmann@aekn.de
Sa., 23.02.02, 09.00-18.00 Uhr
Ärztehaus Hannover, Berliner Allee 20
Kritik und Konflikte:
Wie gehe ich damit um?
Kosten: ¤ 60,-
Anmeldung erforderlich
Akademie für ärztliche Fortbildung der
Ärztekammer Niedersachsen,
Berliner Allee 20, 30175 Hannover
Tel.: 0511/3802492
Fax: 0511/3802499
E-Mail:
kathrin.wichmann@aekn.de
23./24.02.02
Ärztehaus Hannover, Berliner Allee 20
Ausbilden - aber richtig
Seminarziel: Entwicklung von Ausbildungskompetenz für ausbildende Arzthelferinnen
Kosten: ¤ 125,-
Anmeldung erforderlich
Akademie für ärztliche Fortbildung der
Ärztekammer Niedersachsen,
Berliner Allee 20, 30175 Hannover
Tel.: 0511/3802492
Fax: 0511/3802499
E-Mail:
kathrin.wichmann@aekn.de
23./24.02.02
Oldenburg
Ambulantes Operieren
1. Modul: 23./24.02.02
2. Modul: 09./10.03.02
3. Modul: 27./28.04.02
4. Modul: 08./09.06.02
Anmeldung erforderlich
Berufsverband der Arzt-, Zahnarzt- und
Tierarzthelferinnen
Tanja Steinröder
Tel.: 0231/556959-11